注册志愿者1020905人,志愿者组织2215个,志愿时间92715小时
志愿快讯志愿项目志愿联盟志愿社区
百万志愿者在行动信息交流分享平台
96113阳光援助服务平台
2012年07月18日 14:05
评论打印转发字号:T|T

《建立96113阳光援助服务平台广泛开展

志愿者助残服务活动实施意见》

为认真贯彻中央文明办《关于举办关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动启动仪式的通知》精神,具体落实《沈阳市“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动实施方案》的各项要求,进一步探索和创新社会管理,拓展和丰富志愿者服务内容,充分发挥市残联96113残疾人服务热线的特殊作用,更好的为残疾人提供优质服务,把“三关爱”志愿者服务活动融入到助残活动中来,打造志愿服务特色品牌,市残联会同市文明办、团市委共同建立“96113阳光援助服务平台”,广泛开展志愿者助残服务活动,更好地解决残疾人日常生活需要帮助与志愿者助残服务有效对接的实际问题。特制定实施方案如下:

一、 服务活动重要意义

“十二五”期间,正值我市加快完善残疾人两个体系建设的重要发展阶段。残疾人服务体系作为两个体系建设的重要支撑,需要不断地扩展服务方法和内容,实现社会管理创新。建立“96113阳光援助服务平台”,通过96113短号码残疾人服务热线,为残疾人建立求助服务窗口,有效地与专门的助残志愿者服务队进行对接,建立和形成长期为残疾人提供日常需求服务援助。它对于缓解基层组织压力,探索创新社会管理模式与方法,为志愿者服务提供载体,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,开展关爱残疾人志愿服务,丰富和充实助残服务内容,发挥96113服务热线的作用,促进社会和谐有着重要意义。

二、 服务宗旨与目的

利用信息化、社会化的方法和手段,把服务窗口(96113服务热线)、服务队伍(助残志愿者)、服务对象(残疾人)“三位一体”有机结合,形成96113阳光援助服务平台,其宗旨是:实现残疾人日常生活求助服务有专门受理,助残志愿者服务有实质性内容和作用,有需求的残疾人得到及时无偿帮助与服务,最大限度发挥和利用了社会资源,缓解和减少了政府及社会组织压力,积极营造文明和谐的人文环境、社会环境和生活环境,建立起人与人的相互沟通,让残疾人切身感受到社会的温暖关爱与文明进步,实现社会发展成果共享。

三、 服务平台构成与功能

96113阳光援助服务平台由沈阳市残联利用现有96113残疾人服务热线窗口,通过建立一支专为残疾人提供日常服务的助残志愿者阳光援助服务队,以及残疾人求助对象三部分构成,主要是解决现在96113服务热线后续服务薄弱,志愿者助残服务缺少针对性等实际问题。其功能是为残疾人提供日常应急、快速援助服务,解决残疾人行动不便,联系不便、沟通不便,求助无着的日常困难。逐步与市政府12345市民诉求专线、工会、妇联服务专线和各区县(市)政府分支服务热线平台对接,实现政府职能与社会力量整合与互补。

1 2 3
分享到: